公司有It部门，为什么还要找it外包服务？
相信非常多的人有这样的疑问，首先大家想到的可能是节省成本，但从专业的角度上来说，节省成本却不是最重要的，这时代任何一家企业都会成为IT公司，任何一家企业都会成互联网公司，任何一家企业最终也都会成为数据公司，所以中小企业在发展中，IT的规划和运用是最重要的，这直接决定着这家企业能活多久，能活多好.为什么我们公司有it部门还要找it外包服务公司合作，我们举个例子：某德资生产型企业，it部门有3名全职人员，其中一名it经理，负责it部门的人员管理和国外总部it的日常工作沟通和协调，还有一名是负责公司的运营系统维护，另外还有一名是负责网络和桌面运维。
1、it外包公司定期机房设备巡检及故障处理，并且提供2小时内备件到现场服务，遇到重大网络问题it外包公司紧急到场。3名专职IT人员，对服务器及UPS等机房硬件设备都不是特别精通，甚至服务器阵列卡需要更换电池，也感到无从下手，所以机房设备硬件故障的处理，需要更专业的人员上门来处理，其次2小时内备件到现场的服务和重大网络故障it外包公司紧急到场的服务也是被客户所看重的。
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2、it外包公司提供线路整理及故障修复。由于工厂建立了有一定的年数，线路杂乱和损坏现象严重，专职的IT人员往往无暇处理这些琐事，况且机房线路整理完成后，也经常会有调整，损坏的线路及信息插座更是需要逐步维修和更换，所以it外包服务公司定期上门进行线路整理和线路修复。3、紧急事件的处理。3个IT各司其职，当故障突然来临的时候，分工负责人可能未必在公司，可能会出差，可能正值假期，无法及时回归工作岗位，即使在岗，一个人也未必能快速、准确地判断问题，这时候IT外包公司再派人员上门，群策群力，紧急事件才能得到快速处理。
无论企业是否有专职的it，选择it外包服务的确会为企业带来一定的好处，他一定是为企业带来价值的，当然找到靠谱的it外包服务公司很重要，无忧时代专注it外包服务公司，公司80%以上为工程技术人员，大多具有7年以上的工程服务经验和5年以上开发经验，覆盖不同的专业领域并大多取得行业认证，现已取得的认证有AVAYA布线系统、CISCO CCNA/CCNP、IBM AS400、RS6000、MICROSOFT MCSE等，在用户的it出现问题，无论何时何地，我们必定使命必达。
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