IT外包支持提供商的增长趋势_又名江油站长网
外包的IT解决方案多年来一直在缓慢地提高速度,但是2008年的财务崩溃为将这种进展转变为“趋势”所需的增长提供了催化剂,并且自从这种趋势得到保持以来,几乎没有停止的迹象。
IT外包的历史
从历史上看,人们普遍认为外包可以削减成本,而预算是外包的唯一动机。相反,在运作良好的IT部门中,成本不应驱动这些决策。对于许多CIO来说,这是基于坚定逻辑的决定。
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IT一直是一个复杂的野兽,具有许多不同的变量和注意事项。在过去的15年中,随着行业发展的加快,这一领域进一步多元化。结果,IT解决方案变得更加广泛和复杂,并且在许多情况下,迁移速度过快,内部人员难以跟上。
对于中小型市场组织,这引发了许多问题。您如何吸引和留住拥有所需特定技能的高素质IT员工?您如何管理它们并使其保持领先地位,以便它们可以带来清晰的支出回报?这些都是棘手的问题,但是外包通常可以提供答案。
外包选项
为了竞争,公司需要敏捷。他们需要对故障具有弹性,并具有有效访问信息的能力。为了实现这些目标,许多IT部门现在使用外包来获得专业技能,而不仅仅是削减成本。
一些公司可能将整个IT功能从服务台外包给CIO,而另一些公司则将元素作为外部管理的服务外包,以使有能力的IT员工内部成员专注于为业务创造更多价值。无论哪种方式,战略外包都可以帮助绝大多数企业更轻松地实现其业务目标。
在更广泛的外包领域中,最具影响力的趋势之一就是云计算的兴起。云无疑为IT专业人员和业务领导者打开了IT外包的大门。云使中小型市场组织能够访问他们过去无法提供或管理的技术和系统。它还允许大型组织轻松地扩展其运营,同时还降低了风险和重大的资本支出问题。
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注意事项
外包并不一定意味着为了减少成本而将组织内的人员全部裁掉。当采取考虑周全的方法时,外包最有效。它不应该与现金流的控制权交换有关。如果有效利用外包,则可以为业务领导者和IT提供更多控制权,时间和专业知识。