深圳IT外包服务意味着什么,需要什么?
面对现实,大多数小型公司都是零碎而精干的。这意味着您可能没有内部IT人员-除了可能需要硬件或软件制造商支持之外,许多人甚至没有合约人员或任何地方来解决IT问题(如果您不愿忍受痛苦,这,我们为您感到满意!)
另一方面,假设您的小型企业正在成长(真棒!),现在是时候雇用您的第一个IT人员(我们称他为“Bob”)。到这种情况发生时,IT通常需要认真关注。除了为用户提供支持之外,Bob现在还负责您的所有IT资产(服务器,笔记本电脑,软件,电话等),处理电信合同,供应商/制造商关系,采购软件和设备,更不用说公司的IT了。整体策略。
现在,鲍勃应该如何独自完成所有这些工作?坦率的回答是,鲍勃根本做不了一切,他不得不选择,但公司负担不起另一名全职员工。该怎么办??
鲍勃每天大部分时间都在为IT服务台提供支持,并且常常会费力地处理其他IT任务。结果:一种被动的管理策略使Bob处于永久危机模式。当Bob受苦时,随着IT问题的增多,其他所有人也受苦。随着整个组织内挫败感的增加,生产率降低了。
如果您的IT团队规模较小且预算有限,那么也会遇到其他问题。如果您只有一两个IT员工,那么疾病和休假时间可能会让您失去任何IT支持。您已经经历了这种痛苦,并希望将来避免出现类似情况。但是,在线快速搜索可以找到您所在地区的数十家IT公司,每个公司都用您从未听说过的术语描述他们的服务。
IT服务提供商的奇怪语言
对于不经常浏览IT服务提供商领域的人们,这种语言可能会造成混淆。您经常会用看起来似乎是同一件事的术语来挠头,但事实并非如此。此外,不同术语的定义经常有很多重叠之处。例如,从无忧时代看这些通用术语:
深圳IT外包(作为外包定义的一部分)是使用外部服务提供商来有效地交付支持IT的业务流程,应用程序服务和基础架构解决方案,以实现业务成果。
托管服务提供商(MSP)使用“现收现付”定价模型,通过网络向多个企业提供网络,应用程序,系统和电子管理服务。一个“纯粹的”MSP将管理服务作为其核心产品。
共同来源的IT—与您合作提供仅业务所需的IT服务的托管服务。
消除混乱,使您轻松地从众多选择中找到适合您的IT解决方案提供商的途径。现在,您对这些术语有了更清楚的了解,让我们看一下外包的IT支持。
深圳IT外包
当您将深圳IT外包时,您实际上将所有IT需求移交给了第三方供应商。他们接管日常的IT运营和支持以及未来的计划,以满足您的业务和技术目标。
对于没有正式IT部门但需要IT系统能够平稳可靠运行的SMB,深圳IT外包是理想的选择(并非所有SMB都依赖于足以投资深圳IT外包的技术)。
深圳IT外包有什么好处?
外包的IT通过管理所有IT运营,为SMB带来了诸多好处。您只需花费一小部分费用,即可获得具有与大型公司类似的技能和专长的IT专业人员。他们能够直接进入,学习您的IT环境,并开始提供所需的IT支持。
主动的服务台支持方法
深圳IT外包的另一个好处是它应该包括一个“托管”组件(它们也应该是一个托管服务提供商)。托管服务从本质上讲就是预防性IT维护,这对您的企业意味着什么,就是小的IT问题一出现就被消灭在萌芽状态,而没有机会整合成更大,更昂贵的问题—大多数情况下,小企业不能自己做。
外包的IT员工在您需要时来您的办公室
尽管远程IT支持通常是足够的,但您可能需要一种更具个性化的方法。现场IT支持人员对您的员工的了解就好像他们在这里工作一样。您无法击败通过名称了解您的员工的现场IT支持专业人员提供的服务质量。
成本变成可调整的费用
深圳IT外包使组织可以自由扩展或缩减IT服务以满足业务需求和预算。这种灵活性使深圳IT外包支持为您的公司带来巨大价值。
共同来源的IT支持
当您选择共同采购的解决方案时,IT提供商会与您合作,以了解您的特定IT需求。制定了将其IT专业人员与您的IT团队无缝集成的策略,以全面有效地交付IT。例如,大多数公司选择将第一级服务台委派给共同资源的合作伙伴,从而释放IT资源用于战略任务和计划。
共同来源的IT支持的好处
共同来源的IT具有深圳IT外包的所有优势,并具有增加的灵活性,使您的组织可以划分IT职责。通过共同采购的IT合作伙伴关系,您可以获得符合特定需求的IT服务的价值,并且可以与内部IT员工合作。
外包还是联合外包最适合您的组织?
此时,您对可用选项有了更加清晰的了解。但是,外包还是联合外包的IT支持最适合您的组织?
如何确定哪个选项最适合您
决定哪种解决方案最适合您的业务的一种方法是考虑IT需求的规模和范围。通常,如果您的组织中有50个或更少的IT用户,则深圳IT外包解决方案可能最适合您。
但是,如果您有50多名员工和至少一名IT人员,该怎么办?
共同外包几乎总是适合拥有50名或更多员工的企业的,特别是如果至少有一个IT人员。联合采购合作伙伴关系为您提供了两全其美的优势:委派例行系统监控,维护和服务台,而内部IT则根据战略计划进行工作,例如未来的升级/计划,新地点和执行需求。
无忧时代提供量身定制的IT解决方案
有时,中小型公司需要专业的IT支持,但不想将所有深圳IT外包。当您需要定制的IT支持解决方案时,请与我们联系。我们将倾听您的需求和疑虑,然后帮助您创建和交付可满足您的需求和预算的IT策略。满意保证!
我们该怎样帮助你?