成功过渡到IT外包管理的提示
许多公司由于提供更高的专业水平而选择IT外包选项。当您的整个公司都专注于安全性(而不是一个部门)时,他们所有的资源和精力都将用于安全性事务。这并不是说内部的IT团队一文不值,但许多公司似乎确实在做出改变。因此,我们希望为那些试图从内部IT过渡到IT外包的人员和公司提供帮助。这里有一些简单的技巧,可以使事情变得更流畅。
使用网络映射来帮助您的IT提供商
随着时间的流逝,许多公司最终都拥有复杂而庞大的网络。这可能是IT员工能力不足或管理不善的结果,这使新来的IT公司更难处理给定的网络。它不仅造成很多不便,而且还带来很多安全风险。
连接到网络的每个未知设备都是潜在的攻击途径,因此请使用一些好的网络映射软件为您的新IT提供商提供一个良好的开端。这将使他们清楚地了解正在发生的事情,出了什么问题以及需要更改的内容。实际上,网络映射通常应该是第一步。
与新的IT提供商保持良好的沟通
内部IT团队最好的事情之一就是他们随时都在现场。这样可以更好地沟通,并可以缩短响应时间。由于它们位于异地,因此IT外包提供商在此方面会遇到更多麻烦。但是,通过保持良好的沟通,您可以使事情变得容易得多。
最好的方法之一是将您最好的一两个内部人员转移到现在提供IT支持和服务的人员中。您可以打赌,这些人会很高兴再做一份工作,并且他们将比该公司的其他任何人对您的设置有更多的私人和亲密知识。实际上,这就像给自己提供内幕消息,可以在必要时为您提供帮助。
尽量不要太快转移
尽管托管的IT服务往往会导致更高效的结构,但这种过渡会带来一些危险。一方面,新的IT提供商可能会迫使您彻底改变整个工作方式。即使新方法更有效,也不要尝试一次更改太多内容,这一点很重要。
员工和经理习惯于某些规则和特定的处理方式。如果外包的IT提供商(与许多问题相距甚远)尝试进行太多更改,则每个人都会感到困惑,并且整体合规性将受到损害。最好给每个人一个“调整期”,在此期间,您将逐渐从一套方法转换为另一套方法。
不要尝试一次做太多
转变整个IT模型通常会给组织中的每个人带来重大变化。对于数据驱动的企业,这个因素更大。尽管这样的过渡不一定很困难,但是在完成此大型项目之前,您不应该尝试进行任何其他大型项目。
例如,假设您正在考虑与另一家公司合并。即使合并看起来是互惠互利的,您也应该等到IT过渡完成。即使您的日程安排很紧,最好还是避免咬掉太多东西,以免一次咀嚼。
尝试与本地供应商联系
正如我们已经说过的,沟通问题是成功进行IT过渡的第一大障碍。您与新提供者保持联系的次数越多,他们越能满足您的需求。但是,当您的IT提供商距离很远时,这可能会变得更加困难。出于这个原因,您可能应该尝试找到一个与您的业务基础有点接近的人。只需转到搜索引擎,然后要求“我附近的托管IT服务”即可。您可以轻松找到大量本地和半本地选项。
结论
最后,我们在这里谈论的是一个巨大的变化。这样的变化肯定会伴随着越来越大的痛苦,但是它却值得付出麻烦。当一切都结束时,您应该拥有比以往任何时候都更加高效和简化的IT系统。这意味着减少对您的公司及其员工的障碍,通常可以提高生产力和利润。如果您要感谢我们为您增加利润提供的帮助,我们希望您花一点时间填写联系表格。